{"id":1263,"date":"2025-07-12T10:36:19","date_gmt":"2025-07-12T13:36:19","guid":{"rendered":"https:\/\/qyon.com\/brbr\/?page_id=1263"},"modified":"2025-07-12T11:39:17","modified_gmt":"2025-07-12T14:39:17","slug":"politica-de-privacidade","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/qyon.com\/br\/politica-de-privacidade\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de Privacidade"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"1263\" class=\"elementor elementor-1263\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c15b53a e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"c15b53a\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5a4ca6b elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"5a4ca6b\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Pol\u00edtica de Privacidade e Prote\u00e7\u00e3o de Dados Pessoais - QYON<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-57b7b44 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"57b7b44\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b76977d elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"b76977d\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>A Pol\u00edtica de Privacidade e Prote\u00e7\u00e3o de Dados Pessoais da Qyon Tecnologia S.A., Qyon Institui\u00e7\u00e3o de Pagamento Ltda., Qyon Administradora e Corretora de Seguros Ltda. e demais sociedades que comp\u00f5em o Grupo Empresarial Qyon, que abrange suas controladoras e controladas, direta ou indiretamente, assim como suas coligadas e sociedades sob controle comum no Brasil (&#8220;QYON&#8221;) foi criada para descrever e informar os processos de coleta, utiliza\u00e7\u00e3o, compartilhamento e armazenamento de dados pessoais, de forma a informar aos titulares dos dados os seus direitos e garantir que tais dados sejam tratados com seguran\u00e7a e sujeitos a uma pol\u00edtica transparente de privacidade.<\/p><p><span class=\"blue\">1. Defini\u00e7\u00f5es<\/span><\/p><p>Os seguintes termos iniciados com letras mai\u00fasculas constantes da Pol\u00edtica de Privacidade e Prote\u00e7\u00e3o de Dados Pessoais QYON ter\u00e3o os significados atribu\u00eddos abaixo, em conformidade com a Lei Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados Pessoais brasileira, Lei n\u00ba 13.709\/2018:<\/p><p>\u2022 Agentes de tratamento: o controlador e o operador.<br \/>\u2022 Controlador: pessoa natural ou jur\u00eddica, de direito p\u00fablico ou privado, a quem competem as decis\u00f5es referentes ao tratamento de dados pessoais.<br \/>\u2022 Dado Pessoal: toda e qualquer informa\u00e7\u00e3o relacionada a pessoa natural que permita a identifica\u00e7\u00e3o de seu titular.<br \/>\u2022 Dado Pessoal Sens\u00edvel: dado pessoal sobre origem racial ou \u00e9tnica, convic\u00e7\u00e3o religiosa, opini\u00e3o pol\u00edtica, filia\u00e7\u00e3o a sindicato ou a organiza\u00e7\u00e3o de car\u00e1ter religioso, filos\u00f3fico ou pol\u00edtico, dado referente \u00e0 sa\u00fade ou \u00e0 vida sexual, dado gen\u00e9tico ou biom\u00e9trico, quando vinculado a uma pessoa natural.<br \/>\u2022 LGPD: Lei Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados Pessoais brasileira, Lei n\u00ba 13.709\/2018.<br \/>\u2022 Operador: pessoa natural ou jur\u00eddica, de direito p\u00fablico ou privado, que realiza o tratamento de dados pessoais em nome do controlador;<br \/>\u2022 Pol\u00edtica: Pol\u00edtica de Privacidade e Prote\u00e7\u00e3o de Dados Pessoais QYON.<br \/>\u2022 Titular: pessoa natural a quem se referem os dados pessoais que s\u00e3o objeto de tratamento.<br \/>\u2022 Tratamento: toda opera\u00e7\u00e3o realizada com dados pessoais, como as que se referem a coleta, produ\u00e7\u00e3o, recep\u00e7\u00e3o, classifica\u00e7\u00e3o, utiliza\u00e7\u00e3o, acesso, reprodu\u00e7\u00e3o, transmiss\u00e3o, distribui\u00e7\u00e3o, processamento, arquivamento, armazenamento, elimina\u00e7\u00e3o, avalia\u00e7\u00e3o ou controle da informa\u00e7\u00e3o, modifica\u00e7\u00e3o, comunica\u00e7\u00e3o, transfer\u00eancia, difus\u00e3o ou extra\u00e7\u00e3o.<\/p><p><span class=\"blue\">2. Aplica\u00e7\u00e3o<\/span><\/p><p>A Pol\u00edtica aplica-se a todos os servi\u00e7os e produtos fornecidos e oferecidos pela QYON. Ocasionalmente, a QYON poder\u00e1 desenvolver novos produtos e\/ou servi\u00e7os ou oferecer servi\u00e7os e\/ou produtos adicionais. Caso a introdu\u00e7\u00e3o de tais servi\u00e7os e\/ou produtos novos ou adicionais resultar em qualquer altera\u00e7\u00e3o relevante na forma na qual coletamos ou processamos dados pessoais, forneceremos informa\u00e7\u00f5es, condi\u00e7\u00f5es ou pol\u00edticas adicionais. Exceto como de outra forma indicado ao serem introduzidos produtos e\/ou servi\u00e7os novos ou adicionais, os mesmos estar\u00e3o sujeitos \u00e0 presente Pol\u00edtica.<\/p><p>Esta Pol\u00edtica se aplica \u00e0s pessoas naturais que se relacionem com a QYON, mediante o fornecimento de dados pessoais (seja no caso de fornecimentos de dados pessoais para contato com a QYON em nome pr\u00f3prio ou na qualidade de representantes de pessoa jur\u00eddica).<\/p><p>Esta Pol\u00edtica tamb\u00e9m \u00e9 aplic\u00e1vel a outras formas de coleta de dados pessoais pela QYON, que permitem a presta\u00e7\u00e3o ou o aprimoramento dos nossos servi\u00e7os. Por exemplo, podemos coletar informa\u00e7\u00f5es por meio de parceiros ou relativas \u00e0s nossas tecnologias. Todas as formas de coleta e os usos dos seus dados pessoais est\u00e3o descritos nesta Pol\u00edtica de Privacidade.<\/p><p>As pr\u00e1ticas descritas nesta Pol\u00edtica s\u00f3 se aplicam ao tratamento dos seus dados pessoais no Brasil e est\u00e3o sujeitas \u00e0s leis locais aplic\u00e1veis, com destaque para a LGPD.<\/p><p><span class=\"blue\">3. Coleta de dados<\/span><\/p><p>Ao acessar a p\u00e1gina virtual da QYON, solicitar, contratar ou usar os produtos ou servi\u00e7os da QYON, h\u00e1 fornecimento e coleta de alguns dados pessoais, que poder\u00e3o vir a ser tratados pela QYON, de acordo com sua finalidade. Em alguns casos, os dados s\u00e3o fornecidos diretamente pelo Titular, mas h\u00e1 possibilidade tamb\u00e9m que alguns Dados Pessoais sejam coletados automaticamente, como a seguir especificado.<\/p><p>O Titular deve fornecer apenas dados pessoais verdadeiros, atuais e precisos, sendo o \u00fanico respons\u00e1vel por informa\u00e7\u00f5es falsas, desatualizadas ou imprecisas fornecidas \u00e0 QYON.<\/p><p>Dados disponibilizados pelo Titular.<\/p><p>Esses dados incluem todas as informa\u00e7\u00f5es que a Titular inseriu ou forneceu, de forma volunt\u00e1ria, na Plataforma, abrangendo:<\/p><p>(I) Dados Pessoais do Usu\u00e1rio\/Titular: quaisquer dados que, de alguma forma, identifiquem o Usu\u00e1rio\/Titular como pessoa f\u00edsica, tais como, mas n\u00e3o se limitando a, nome, documentos de identifica\u00e7\u00e3o, nacionalidade, profiss\u00e3o, endere\u00e7o, data de nascimento, filia\u00e7\u00e3o, g\u00eanero, telefone, endere\u00e7o de e-mail, telefone, dados banc\u00e1rios, bem como quaisquer outras informa\u00e7\u00f5es que permitam sua identifica\u00e7\u00e3o pessoal.<\/p><p>(II) Dados Pessoais que eventualmente constem de Documentos Fiscais Eletr\u00f4nicos: em conjunto, as notas fiscais eletr\u00f4nicas (NFe), notas fiscais de servi\u00e7os eletr\u00f4nicos (NFSe), nota fiscal do consumidor eletr\u00f4nica (NFCe), conhecimento de transporte eletr\u00f4nico (CTE), bem como quaisquer outros documentos emitidos pela plataforma e transmitidos aos sistemas da Receita Federal, Secretaria da Fazenda e Prefeituras cujo destinat\u00e1rio seja a Contratante, as quais ser\u00e3o baixados\/armazenados automaticamente pela Plataforma para an\u00e1lise e acesso da Contratante.<\/p><p>(III) Dados Pessoais que eventualmente constem de Documentos Financeiros Eletr\u00f4nicos: em conjunto, emiss\u00e3o de boletos e comprovantes de pagamento emitidos pela plataforma e transmitidos aos bancos de forma digital aos sistemas dos Bancos cujo contratante possua relacionamento, as quais ser\u00e3o processados\/armazenados pela Plataforma ERP para an\u00e1lise e acesso da Contratante.<\/p><p>(IV) Dados Pessoais dos colaboradores, contratados, funcion\u00e1rios, representantes e vendedores dos Usu\u00e1rios: quaisquer dados que, de alguma forma, os identifiquem como pessoas f\u00edsicas, tais como, mas n\u00e3o se limitando a nome, documentos de identifica\u00e7\u00e3o, nacionalidade, profiss\u00e3o, endere\u00e7o, data de nascimento, filia\u00e7\u00e3o, g\u00eanero, telefone, endere\u00e7o de e-mail, telefone, dados banc\u00e1rios, remunera\u00e7\u00e3o, holerites, bem como quaisquer outras informa\u00e7\u00f5es que permitam sua identifica\u00e7\u00e3o pessoal.<\/p><p>Dados disponibilizados pelo titular para abertura de conta e acesso \u00e0 plataforma QYON Bank<\/p><p>Para acesso \u00e0 plataforma QYON Bank, a QYON solicita a disponibiliza\u00e7\u00e3o de dados pessoais, de acordo com a classifica\u00e7\u00e3o entre contas de pessoas f\u00edsicas ou jur\u00eddicas.<\/p><p>Para cria\u00e7\u00e3o e acesso a contas de Pessoas F\u00edsicas, os dados coletados s\u00e3o:<\/p><p>\u2022 Nome completo, n\u00famero de inscri\u00e7\u00e3o no Cadastro de Pessoas F\u00edsicas e Data de nascimento, informa\u00e7\u00f5es de identifica\u00e7\u00e3o de g\u00eanero, estado civil, cidade e estado de naturalidade do Titular, dados necess\u00e1rios para verifica\u00e7\u00e3o e confirma\u00e7\u00e3o da identidade e para possibilitar o cumprimento contratual;<br \/>\u2022 Dados de endere\u00e7o incluindo logadouro, n\u00famero, complemento, bairro, cidade, estado e CEP, endere\u00e7o de e-mail e n\u00famero de telefone fixo ou celular, necess\u00e1rios para comunica\u00e7\u00e3o com o titular de forma a garantir o cumprimento contratual e de obriga\u00e7\u00f5es legais e regulat\u00f3rias;<br \/>\u2022 Dados de filia\u00e7\u00e3o, sendo obrigat\u00f3rio o nome da m\u00e3e e opcional o nome do pai, para verifica\u00e7\u00e3o de hom\u00f4nimos;<br \/>\u2022 Dados de documento de identifica\u00e7\u00e3o, com n\u00famero de documento, data de expedi\u00e7\u00e3o, \u00f3rg\u00e3o expedidor e estado de emiss\u00e3o, para seguran\u00e7a dos procedimentos de verifica\u00e7\u00e3o de identidade do Titular;<br \/>\u2022 Envio de documento pessoal (RG contendo CPF ou CNH) + Foto de seu rosto, com acesso \u00e0 c\u00e2mera para capta\u00e7\u00e3o da imagem facial do titular, procedimento conhecido como Facematch, utilizado para aumentar a seguran\u00e7a de acesso \u00e0 plataforma e verifica\u00e7\u00e3o da identidade do titular.<\/p><p>\u200bPara cria\u00e7\u00e3o e acesso a contas de Pessoas Jur\u00eddicas, os dados coletados s\u00e3o:<\/p><p>\u200b\u2022 Raz\u00e3o social, n\u00famero de registro do CNPJ, nome fantasia, data de funda\u00e7\u00e3o, n\u00famero de telefone de contato para empresa e n\u00famero de registro do CRC para o caso de empresas de contabilidade \u2013 todos estes dados n\u00e3o s\u00e3o considerados pela LGPD como Dados Pessoais e s\u00e3o solicitados para viabilizar a contrata\u00e7\u00e3o da conta de pagamento;<br \/>\u2022 Dados de endere\u00e7o incluindo logadouro, n\u00famero, complemento, bairro, cidade, estado e CEP, endere\u00e7o de e-mail e n\u00famero de telefone fixo ou celular, necess\u00e1rios para comunica\u00e7\u00e3o com a pessoa jur\u00eddica de forma a garantir o cumprimento contratual e de obriga\u00e7\u00f5es legais e regulat\u00f3rias;<br \/>\u2022 Nome completo, data de nascimento, n\u00famero de inscri\u00e7\u00e3o no Cadastro de Pessoas F\u00edsicas do representante da pessoa jur\u00eddica, dados necess\u00e1rios para verifica\u00e7\u00e3o e confirma\u00e7\u00e3o da identidade do representante e da regularidade da representa\u00e7\u00e3o da pessoa jur\u00eddica;<br \/>\u2022 Dados de filia\u00e7\u00e3o do representante da pessoa jur\u00eddica, sendo obrigat\u00f3rio o nome da m\u00e3e e opcional o nome do pai, para verifica\u00e7\u00e3o de hom\u00f4nimos;<br \/>\u2022 Dados de endere\u00e7o do representante da pessoa jur\u00eddica incluindo logadouro, n\u00famero, complemento, bairro, cidade, estado e CEP, endere\u00e7o de e-mail e n\u00famero de telefone fixo ou celular, necess\u00e1rios para comunica\u00e7\u00e3o com o representante da pessoa jur\u00eddica de forma a garantir o cumprimento contratual e de obriga\u00e7\u00f5es legais e regulat\u00f3rias;<br \/>\u2022 Dados de documento de identifica\u00e7\u00e3o, com n\u00famero de documento, data de expedi\u00e7\u00e3o, \u00f3rg\u00e3o expedidor e estado de emiss\u00e3o, para seguran\u00e7a dos procedimentos de verifica\u00e7\u00e3o de identidade do Titular;<br \/>\u2022 Envio de documento pessoal (RG contendo CPF ou CNH) do representante da pessoa jur\u00eddica + vers\u00e3o vigente do documento de constitui\u00e7\u00e3o da pessoa jur\u00eddica + Foto do rosto do representante da pessoa jur\u00eddica, com acesso \u00e0 c\u00e2mera para capta\u00e7\u00e3o da imagem facial do representante, procedimento conhecido como Facematch, utilizado para aumentar a seguran\u00e7a de acesso \u00e0 plataforma e verifica\u00e7\u00e3o da identidade do titular, assim como dos seus poderes de representa\u00e7\u00e3o da pessoa jur\u00eddica.<\/p><p>Dados de navega\u00e7\u00e3o e do dispositivo<\/p><p>Esses dados incluem: endere\u00e7o IP do dispositivo m\u00f3vel utilizado para acessar os servi\u00e7os ou produtos QYON, dados t\u00e9cnicos, como informa\u00e7\u00f5es de URL, de conex\u00e3o de rede, do provedor, e do dispositivo, Cookies (conforme detalhado a seguir), atributos do dispositivo, tais como ID, sistema operacional, navegador e modelo; e dados de geolocaliza\u00e7\u00e3o do dispositivo caso voc\u00ea autorize a coleta a partir do seu dispositivo.<\/p><p>Dados pessoais originados da utiliza\u00e7\u00e3o das Plataformas QYON<\/p><p>Esses dados incluem:<\/p><p>Dados pessoais que eventualmente constem de Documentos Fiscais Eletr\u00f4nicos: em conjunto, as notas fiscais eletr\u00f4nicas (NFe), notas fiscais de servi\u00e7os eletr\u00f4nicos (NFSe), nota fiscal do consumidor eletr\u00f4nica (NFCe), conhecimento de transporte eletr\u00f4nico (CTE), bem como quaisquer outros documentos emitidos perante os sistemas da Receita Federal, Secretaria da Fazenda e Prefeituras cujo destinat\u00e1rio seja o Usu\u00e1rio da Plataforma Qyon, os quais ser\u00e3o baixados automaticamente pela Plataforma para an\u00e1lise e acesso do Usu\u00e1rio.<\/p><p>Dados pessoais que eventualmente constem de e-mails com seus anexos que s\u00e3o salvos na plataforma os transformando em registro de atendimento, conforme configurado pelo contratante na plataforma autorizando a realiza\u00e7\u00e3o deste procedimento e dados coletados de sistemas terceiros por meio de integra\u00e7\u00f5es configuradas pelo pr\u00f3prio contratante na Plataforma QYON.<\/p><p>Dados p\u00fablicos<\/p><p>Tais dados incluem os dados da Contratante coletados em bancos de dados p\u00fablicos, incluindo, sem limita\u00e7\u00e3o, aqueles coletados nos sites e\/ou sistemas da Receita Federal, Secretaria da Fazenda e Prefeituras.<\/p><p><span class=\"blue\">4. Finalidades do Tratamento dos Dados Pessoais<\/span><\/p><p>A QYON utiliza os dados pessoais coletados para fornecer produtos e prestar servi\u00e7os de alta qualidade, garantindo a seguran\u00e7a das suas Plataformas, al\u00e9m de cumprir com obriga\u00e7\u00f5es legais e regulat\u00f3rias que demandam o conhecimento e compartilhamento com autoridades competentes de dados pessoais. Detalhamos a seguir as finalidades para as quais utilizamos os seus dados pessoais:<\/p><p>\u2022 Cumprir obriga\u00e7\u00f5es regulat\u00f3rias ou legais, conforme art. 7\u00ba, II, da LGPD;<br \/>\u2022 Exercer direito de defesa em processo judicial, administrativo ou arbitral, conforme art. 7\u00ba, VI, da LGPD;<br \/>\u2022 Cumprir decis\u00f5es de autoridades, administrativas ou judiciais, conforme art. 7\u00ba, II, da LGPD;<br \/>\u2022 Verificar a identidade e garantir maior seguran\u00e7a durante a sua navega\u00e7\u00e3o em nossos canais, bem como adotar procedimentos de preven\u00e7\u00e3o \u00e0 fraude, com o intuito de oferecer prote\u00e7\u00e3o ao Titular ou \u00e0 QYON, conforme art. 7\u00ba, II e V, da LGPD;<br \/>\u2022 Executar a\u00e7\u00f5es em virtude de rela\u00e7\u00f5es pr\u00e9-contratuais, ou durante a vig\u00eancia de contrata\u00e7\u00e3o, produto) ou p\u00f3s-contrata\u00e7\u00e3o, conforme art. 7\u00ba, V, da LGPD;<br \/>\u2022 Tratar reclama\u00e7\u00f5es, d\u00favidas e solicita\u00e7\u00f5es (Atendimento ao Cliente, SAC, Ouvidoria) e presta\u00e7\u00e3o de suporte ao Titular, conforme art. 7\u00ba, V, da LGPD;<br \/>\u2022 Utilizar cookies, conforme esta Pol\u00edtica, conforme art. 7\u00ba, V, da LGPD; e<br \/>\u2022 Realizar manuten\u00e7\u00e3o e a atualiza\u00e7\u00e3o cadastral, conforme art. 7\u00ba, II e V, da LGPD.<\/p><p>Dados Pessoais Sens\u00edveis<\/p><p>Dados sens\u00edveis ser\u00e3o eventualmente coletados pela QYON apenas em caso de cumprimento de obriga\u00e7\u00e3o legal ou regulat\u00f3ria, nos termos do art. 11, II, a) da LGPD.<\/p><p>Dados de crian\u00e7as e adolescentes<\/p><p>A QYON n\u00e3o coleta, conscientemente, dados de crian\u00e7a e adolescente por meio de suas plataformas digitais. Portanto, se o pai ou respons\u00e1vel tomar conhecimento do fornecimento indevido de tais informa\u00e7\u00f5es, poder\u00e1 solicitar a elimina\u00e7\u00e3o dos respectivos dados, na forma estabelecida por esta Pol\u00edtica.<\/p><p><span class=\"blue\">5. Direitos do Titular de Dados:<\/span><\/p><p>A QYON compromete-se a cumprir as normas legais que incidem sobre o tratamento de dados de qualquer pessoa que mantenha rela\u00e7\u00e3o jur\u00eddica p\u00fablica ou privada, e pela qual decorra a coleta de dados, em respeito \u00e0 boa-f\u00e9 e, principalmente, mas n\u00e3o somente, pautada nos seguintes princ\u00edpios: a.) transpar\u00eancia, b.) finalidade, c.) adequa\u00e7\u00e3o, d.) necessidade, e.) qualidade, f.) exatid\u00e3o, g.) seguran\u00e7a, h.) preven\u00e7\u00e3o e i.) n\u00e3o discrimina\u00e7\u00e3o.<\/p><p>O titular poder\u00e1 exercer a prote\u00e7\u00e3o de seus direitos, sempre que entender\/verificar qualquer eventual descumprimento por parte da QYON, por meio de comunica\u00e7\u00e3o dirigida aos seguintes canais: email: lgpd@qyon.com.br e telefone: (19) 2660-2579.<\/p><p>A QYON garante a possibilidade de apresenta\u00e7\u00e3o de solicita\u00e7\u00f5es baseadas nos seguintes direitos:<\/p><p>a) a confirma\u00e7\u00e3o da exist\u00eancia de tratamento;<br \/>b) o acesso aos dados;<br \/>c) a corre\u00e7\u00e3o de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;<br \/>d) a anonimiza\u00e7\u00e3o, bloqueio ou elimina\u00e7\u00e3o de dados desnecess\u00e1rios, excessivos ou tratados em desconformidade com a Lei;<br \/>e) a portabilidade dos dados a outro fornecedor;<br \/>f) a elimina\u00e7\u00e3o dos dados tratados com consentimento do Usu\u00e1rio, exceto nas hip\u00f3teses de guarda legal e outras dispostas em Lei;<br \/>g) a obten\u00e7\u00e3o de informa\u00e7\u00f5es sobre as entidades p\u00fablicas ou privadas com as quais a QYON compartilhou seus dados;<br \/>h) a informa\u00e7\u00e3o sobre a possibilidade de n\u00e3o fornecer o seu consentimento, bem como de ser informado sobre as consequ\u00eancias, em caso de negativa;<br \/>i) a revoga\u00e7\u00e3o do consentimento;<br \/>j) a oposi\u00e7\u00e3o aos tratamentos realizados com fundamento em uma das hip\u00f3teses de dispensa de consentimento, em caso de eventual descumprimento ao disposto na Lei Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados;<br \/>k) a revis\u00e3o de decis\u00f5es tomadas unicamente com base em tratamento automatizado de dados pessoais que afetem os interesses dos titulares de dados, respeitados os segredos comercial e industrial da QYON, tais como, mas n\u00e3o limitando-se, \u00e0queles pautados em crit\u00e9rios de preven\u00e7\u00e3o a fraudes ou de decorrentes de execu\u00e7\u00e3o de contrato. A QYON empreender\u00e1 todos os esfor\u00e7os para atender tais pedidos no menor espa\u00e7o de tempo poss\u00edvel. No entanto, mesmo em caso de requisi\u00e7\u00e3o de exclus\u00e3o, ser\u00e1 respeitado o prazo de armazenamento m\u00ednimo de informa\u00e7\u00f5es de usu\u00e1rios de aplica\u00e7\u00f5es de internet, determinado pela legisla\u00e7\u00e3o brasileira, dentre outras determina\u00e7\u00f5es legais aplic\u00e1veis.<\/p><p><span class=\"blue\">6. Armazenamento e Exclus\u00e3o dos dados pessoais<\/span><\/p><p>Os dados pessoais dos titulares que se relacionam com a QYON ser\u00e3o conservados por um per\u00edodo n\u00e3o superior ao exigido para cumprimento de suas finalidades\/objetivos, em raz\u00e3o dos quais forem processados, observado o prazo para cumprimento de obriga\u00e7\u00e3o legal, no que competem \u00e0s legisla\u00e7\u00f5es aplic\u00e1veis, ou regulat\u00f3ria do controlador, observados, no que for poss\u00edvel, a anonimiza\u00e7\u00e3o dos dados.<\/p><p><span class=\"blue\">7. Destinat\u00e1rios e transfer\u00eancia de Dados Pessoais<\/span><\/p><p>Os Dados Pessoais coletados pela QYON poder\u00e3o ser compartilhados com:<\/p><p>(a) \u00d3rg\u00e3os de Pesquisa (na forma do art. 5\u00ba, XVIII da LGPD);<br \/>(b) \u00d3rg\u00e3os da Administra\u00e7\u00e3o Direta e Entidades da Administra\u00e7\u00e3o Indireta de todos os Entes Federados do Poder P\u00fablico brasileiro, nos termos da lei;<br \/>(c) Pessoas Jur\u00eddicas de Direito Privado com v\u00ednculo contratual junto \u00e0 QYON, desde que mantidas as condi\u00e7\u00f5es de tratamento referentes \u00e0s finalidades informadas ao Titular, e permitida ao Titular a ci\u00eancia de tal compartilhamento. A transfer\u00eancia de dados pessoais poder\u00e1 ser efetivada apenas para outros pa\u00edses, territ\u00f3rios, ou organiza\u00e7\u00e3o internacional que assegurem um n\u00edvel de prote\u00e7\u00e3o adequado dos dados dos titulares, sejam eles usu\u00e1rios e participantes da rela\u00e7\u00e3o educacional, acad\u00eamica, de pesquisa ou m\u00e9dica.<\/p><p>Caso n\u00e3o haja n\u00edvel de prote\u00e7\u00e3o adequada, a QYON compromete-se a garantir a prote\u00e7\u00e3o de dados dos titulares de acordo com as regras mais rigorosas, por meio de cl\u00e1usulas contratuais espec\u00edficas para a transfer\u00eancia proposta, cl\u00e1usulas padr\u00e3o contratuais, normas corporativas globais ou selos, certificados e c\u00f3digos de conduta regularmente emitidos, em respeito \u00e0 legisla\u00e7\u00e3o mais adequada ao caso, sob pena de n\u00e3o se efetivar a transfer\u00eancia dos dados.<\/p><p><span class=\"blue\">8. Cookies e tecnologias similares<\/span><\/p><p>Ao utilizar os servi\u00e7os da Plataforma QYON, a QYON poder\u00e1 coletar informa\u00e7\u00f5es pessoais sobre os servi\u00e7os que o Titular utiliza e como tais servi\u00e7os s\u00e3o utilizados. Essas informa\u00e7\u00f5es s\u00e3o necess\u00e1rias para a execu\u00e7\u00e3o adequada dos servi\u00e7os, bem como para proceder com melhorias cont\u00ednuas nas funcionalidades da aplica\u00e7\u00e3o.<\/p><p>(i) Informa\u00e7\u00f5es de Geolocaliza\u00e7\u00e3o: podem ser coletadas informa\u00e7\u00f5es sobre sua localiza\u00e7\u00e3o, identificada a partir de dados como seu endere\u00e7o IP ou o GPS do seu dispositivo m\u00f3vel, para lhe oferecer uma experi\u00eancia do usu\u00e1rio otimizada. A maioria dos dispositivos m\u00f3veis permite que voc\u00ea controle ou desabilite o uso dos Servi\u00e7os de localiza\u00e7\u00e3o de aplicativos no menu de configura\u00e7\u00f5es do dispositivo.<\/p><p>(ii) Formas de Uso: Podem ser coletadas informa\u00e7\u00f5es sobre a forma que voc\u00ea utiliza os Servi\u00e7os da Plataforma QYON, como as funcionalidades mais utilizadas, altera\u00e7\u00f5es realizadas, tempo de uso, etc.<\/p><p>(iii) Dados de Log: Podem ser coletados dados de log e informa\u00e7\u00f5es do dispositivo automaticamente quando utilizados os servi\u00e7os das Plataformas QYON, ainda que o Titular n\u00e3o seja cliente.<\/p><p>A QYON pode utilizar tecnologias para armazenar informa\u00e7\u00f5es tempor\u00e1rias de navega\u00e7\u00e3o com a finalidade de aprimorar e melhorar a experi\u00eancia na utiliza\u00e7\u00e3o de seus produtos. As principais ferramentas tecnol\u00f3gicas que fazem isso s\u00e3o os \u201ccookies\u201d, tamb\u00e9m sendo utilizadas tecnologias similares.<\/p><p>Com isso, \u00e9 poss\u00edvel saber, por exemplo, quais sites foram visitados pelo Titular, seu Protocolo de Internet (IP), a vers\u00e3o de seu navegador, etc.<\/p><p>Por\u00e9m, \u00e9 poss\u00edvel que o Titular configure seu dispositivo para administrar o uso de cookies ou para alert\u00e1-lo quando est\u00e3o ativos. Alguns cookies podem ser necess\u00e1rios para a navega\u00e7\u00e3o e sua desativa\u00e7\u00e3o pode prejudicar algumas funcionalidades dos Servi\u00e7os QYON.<\/p><p><span class=\"blue\">9. Disposi\u00e7\u00f5es Gerais<\/span><\/p><p>Para outras informa\u00e7\u00f5es mais detalhadas e para qualquer comunica\u00e7\u00e3o com a QYON no que diz respeito esta Pol\u00edtica de Privacidade, o titular poder\u00e1 acessar os canais de comunica\u00e7\u00e3o com cliente, inclusive por meio da p\u00e1gina virtual www\u00ad.qyon.com<\/p><p>A QYON, por obriga\u00e7\u00e3o legal, deve assegurar o cumprimento da lei e das decis\u00f5es judiciais e fornecer Dados Pessoais para responder \u00e0s autoridades, assegurar seus direitos e prevenir riscos de fraude.<\/p><p>Esta Pol\u00edtica de Privacidade foi atualizada em 25 de mar\u00e7o de 2024, pelo que a Controladora se reserva o direito de modificar, alterar as informa\u00e7\u00f5es trazidas nesta Pol\u00edtica, disponibilizada no site -www.qyon.com<\/p><p>O Titular que tiver fornecido endere\u00e7o de e-mail ser\u00e1 expressamente notificado em caso de altera\u00e7\u00e3o desta Pol\u00edtica de Privacidade.<\/p><p>Rodovia Luiz de Queiroz, SP-304 &#8211; Km 127,5<br \/>Americana SP &#8211; CEP 13466-170<br \/>Fone: 0800 591 0486 | www\u00ad.qyon.com<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Pol\u00edtica de Privacidade e Prote\u00e7\u00e3o de Dados Pessoais &#8211; QYON A Pol\u00edtica de Privacidade e Prote\u00e7\u00e3o de Dados Pessoais da Qyon Tecnologia S.A., Qyon Institui\u00e7\u00e3o de Pagamento Ltda., Qyon Administradora e Corretora de Seguros Ltda. e demais sociedades que comp\u00f5em o Grupo Empresarial Qyon, que abrange suas controladoras e controladas, direta ou indiretamente, assim como [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-1263","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.2 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Pol\u00edtica de Privacidade - QYON - Software<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/qyon.com\/br\/politica-de-privacidade\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_BR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Pol\u00edtica de Privacidade - QYON - Software\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Pol\u00edtica de Privacidade e Prote\u00e7\u00e3o de Dados Pessoais &#8211; 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