{"id":1311,"date":"2025-07-12T13:19:38","date_gmt":"2025-07-12T16:19:38","guid":{"rendered":"https:\/\/qyon.com\/brbr\/?page_id=1311"},"modified":"2025-07-12T13:19:38","modified_gmt":"2025-07-12T16:19:38","slug":"termos-de-uso-da-plataforma-qyon-bank","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/qyon.com\/br\/en\/termos-de-uso-da-plataforma-qyon-bank\/","title":{"rendered":"Termos de Uso da Plataforma QYON Bank"},"content":{"rendered":"\t\t
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Termos de Uso da Plataforma QYON Bank<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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Termos e Condi\u00e7\u00f5es de Uso Espec\u00edficos para cadastro e abertura de Conta Digital no Qyon Bank<\/strong><\/p>

Por meio destes Termos, a Qyon Institui\u00e7\u00e3o de Pagamento Ltda., sociedade limitada, com sede na cidade de Americana, Estado de S\u00e3o Paulo, na Rua Carij\u00f3s, 800, Parque Novo Mundo, inscrito no CNPJ sob o n\u00ba 42.547.503\/0001-21 (\u201cQyon Bank\u201d) estabelece as condi\u00e7\u00f5es para a utiliza\u00e7\u00e3o de sua plataforma digital (a \u201cPlataforma\u201d), que poder\u00e1 ser acessada por seus usu\u00e1rios (\u201cVoc\u00ea\u201d), por meio da Internet.<\/p>

Aceite dos Termos<\/strong><\/p>

Ao acessar a Plataforma, Voc\u00ea dever\u00e1 ler o conte\u00fado destes Termos e, se estiver de acordo com as condi\u00e7\u00f5es apresentadas, selecionar no checkbox a op\u00e7\u00e3o \u201cEstou ciente dos Termos de Uso e Pol\u00edticas de Privacidade\u201d. Ao optar por prosseguir com a abertura da Conta Digital Qyon Bank, Voc\u00ea est\u00e1 sujeito aos Termos, que s\u00e3o indispens\u00e1veis aos servi\u00e7os ofertados pelo Qyon Bank.<\/p>

Cadastro<\/strong><\/p>

Para ter acesso aos produtos e servi\u00e7os do Qyon Bank, Voc\u00ea dever\u00e1 fazer o download do Aplicativo Qyon Bank na loja virtual do seu smartphone, criar conta e informar os dados para acesso e uma senha pessoal, sigilosa e intransfer\u00edvel. Voc\u00ea n\u00e3o deve, em hip\u00f3tese alguma, divulgar essa senha para terceiros e \u00e9 o \u00fanico respons\u00e1vel pelo uso n\u00e3o autorizado da senha cadastrada.<\/p>

Em caso de login e senha de acesso para contas digitais mantidas por pessoas jur\u00eddicas, Voc\u00ea se compromete a somente dar acesso ao login e senha para seus representantes legais, s\u00f3cios, administradores e\/ou prepostos com poderes para celebrar neg\u00f3cios jur\u00eddicos em seu nome; sendo respons\u00e1vel, perante o Qyon Bank e terceiros, por todos os atos e neg\u00f3cios realizados por meio da utiliza\u00e7\u00e3o da Plataforma.<\/p>

Voc\u00ea dever\u00e1 informar um e-mail v\u00e1lido para comunica\u00e7\u00e3o com o Qyon Bank; sendo que qualquer comunica\u00e7\u00e3o ou notifica\u00e7\u00e3o enviada por e-mail ser\u00e1 considerada v\u00e1lida e eficaz.<\/p>

Para utilizar os servi\u00e7os da Plataforma, Voc\u00ea, dentre outras obriga\u00e7\u00f5es previstas nestes Termos, deve ser: (i) pessoa f\u00edsica, maior de 18 (dezoito) anos e possuir inscri\u00e7\u00e3o v\u00e1lida e regular perante a Receita Federal do Brasil; ou (ii) pessoa jur\u00eddica devidamente constitu\u00edda, com sede ou escrit\u00f3rio no Brasil e possuir inscri\u00e7\u00e3o v\u00e1lida e regular perante a Receita Federal do Brasil.<\/p>

Em raz\u00e3o da natureza dos servi\u00e7os prestados, o Qyon Bank n\u00e3o possui condi\u00e7\u00f5es de verificar a sua capacidade civil e regularidade; de forma que n\u00e3o responder\u00e1 por quaisquer preju\u00edzos que venham a ser causados em raz\u00e3o da inobserv\u00e2ncia das condi\u00e7\u00f5es acima indicadas. Adicionalmente ao login e senha, para realizar o seu cadastro e utilizar as funcionalidades da Plataforma, Voc\u00ea dever\u00e1 fornecer seus dados cadastrais, como por exemplo: (i) Raz\u00e3o Social; (ii) Nome fantasia; (iii) Data de abertura; (iv) Email; (v) N\u00famero de Celular; (vi) Endere\u00e7o; (vii) CNPJ; (viii) Dados do Representante Legal (nome social, CPF, e-mail, data de nascimento, n\u00famero de telefone celular e endere\u00e7o; (ix) Selfie (foto de seu pr\u00f3prio rosto) e (x) foto de frente e verso do seu documento de identidade civil, RG que contenha CPF ou CNH.<\/p>

Voc\u00ea \u00e9 respons\u00e1vel civil e criminalmente pela veracidade e atualidade dos dados cadastrais informados. \u00c9 importante que eles estejam corretos e atualizados para que n\u00e3o ocorram problemas de acesso \u00e0 Plataforma. Quaisquer preju\u00edzos havidos em decorr\u00eancia da inclus\u00e3o de informa\u00e7\u00f5es inver\u00eddicas ou desatualizadas, na Plataforma, ser\u00e3o de sua \u00fanica e exclusiva responsabilidade.<\/p>

Para garantir a veracidade de suas informa\u00e7\u00f5es, Voc\u00ea autoriza o Qyon Bank a realizar buscas em cadastros p\u00fablicos e privados para a apura\u00e7\u00e3o de eventuais dados pessoais incorretos, e a solicitar dados pessoais e\/ou documentos adicionais, se entender pertinente. Voc\u00ea compreende que, a depender do resultado de tais consultas, o Qyon Bank poder\u00e1 recusar a abertura da conta ou a contrata\u00e7\u00e3o de produtos e servi\u00e7os.<\/p>

Caso o Qyon Bank constate a exist\u00eancia de dados pessoais incorretos, inver\u00eddicos e\/ou desatualizados, e n\u00e3o seja poss\u00edvel a sua regulariza\u00e7\u00e3o, ou, ainda, caso Voc\u00ea se negue a fornecer eventuais dados pessoais adicionais, se solicitados, o Qyon Bank poder\u00e1 suspender, tempor\u00e1ria ou definitivamente, o seu acesso \u00e0 Plataforma, a seu exclusivo crit\u00e9rio, sem preju\u00edzo de outras medidas que entender aplic\u00e1veis.<\/p>

O Qyon Bank poder\u00e1 limitar a sua utiliza\u00e7\u00e3o da Plataforma, de acordo com o valor e a quantidade de transa\u00e7\u00f5es solicitadas, e Voc\u00ea est\u00e1 ciente que, sempre que necess\u00e1rio, o Qyon Bank poder\u00e1 solicitar que Voc\u00ea forne\u00e7a informa\u00e7\u00f5es complementares, bem como poder\u00e1, a qualquer momento, e ao seu exclusivo crit\u00e9rio, solicitar c\u00f3pias de documentos para averiguar a veracidade das informa\u00e7\u00f5es prestadas por Voc\u00ea.<\/p>

Voc\u00ea n\u00e3o poder\u00e1 utilizar a Plataforma para a celebra\u00e7\u00e3o de neg\u00f3cios: (i) considerados il\u00edcitos, nos termos da legisla\u00e7\u00e3o brasileira; (ii) que importem em viola\u00e7\u00e3o ao Sistema Financeiro Nacional e \u00e0s normas do Banco Central do Brasil e \u00e0s regras das institui\u00e7\u00f5es financeiras, bandeiras, credenciadoras e emissores de cart\u00f5es de cr\u00e9dito e d\u00e9bito; (iii) considerados como crimes financeiros, com o intuito de lavagem de dinheiro, financiamento ao terrorismo e corrup\u00e7\u00e3o, dentre outros crimes correlatos, ainda que indiretamente; (iv) que n\u00e3o representem um neg\u00f3cio jur\u00eddico regular e tenham por inten\u00e7\u00e3o a pr\u00e1tica de fraudes; ou (v) que, de qualquer modo, venham a causar preju\u00edzos ao Qyon Bank ou terceiros.<\/p>

Transa\u00e7\u00f5es com ind\u00edcios ou suspeitas de fraude estar\u00e3o sujeitas ao n\u00e3o processamento ou ao cancelamento, ainda que realizada de forma conivente ou n\u00e3o por Voc\u00ea. O Qyon Bank poder\u00e1 suspender o acesso \u00e0 Plataforma e deixar de realizar as Transa\u00e7\u00f5es sempre que identificar ou entender que a sua atividade ou natureza das Transa\u00e7\u00f5es viola qualquer dispositivo do Contrato ou da legisla\u00e7\u00e3o vigente; podendo sujeitar Voc\u00ea ao cancelamento do seu credenciamento e sua exclus\u00e3o imediata da Plataforma, independentemente de qualquer aviso ou notifica\u00e7\u00e3o pr\u00e9via, n\u00e3o gerando a Voc\u00ea qualquer tipo de indeniza\u00e7\u00e3o ou ressarcimento.<\/p>

Tarifas para uso da Plataforma Qyon Bank<\/strong><\/p>

Ap\u00f3s a aprova\u00e7\u00e3o do cadastro e abertura de conta digital no Qyon Bank, a utiliza\u00e7\u00e3o da Plataforma Qyon Bank por pessoas f\u00edsicas e jur\u00eddicas est\u00e1 sujeita a tarifa mensal, conforme valor informado na Tabela de tarifas<\/a>. Pessoas f\u00edsicas ter\u00e3o acesso \u00e0 solicita\u00e7\u00e3o de cadastro para abertura de conta digital no Qyon Bank apenas por meio de convite.<\/p>

Eventualmente, a crit\u00e9rio do Qyon Bank, algumas pessoas podem receber oferta de isen\u00e7\u00e3o de tarifas de uso da Plataforma Qyon Bank.<\/p>

O Qyon Bank poder\u00e1, a seu exclusivo crit\u00e9rio, recusar a abertura da conta ou a contrata\u00e7\u00e3o de produtos e servi\u00e7os. A recusa de contrata\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os n\u00e3o ensejar\u00e1, em nenhuma hip\u00f3tese, motivo para ressarcimento da tarifa cobrada para uso da Plataforma.<\/p>

Ap\u00f3s aprova\u00e7\u00e3o do pedido de cadastro, Voc\u00ea dever\u00e1 cadastrar sua chave PIX e por meio dela transferir quantia suficiente para o pagamento da tarifa de uso da plataforma<\/a>.<\/p>

O pagamento acarretar\u00e1 a libera\u00e7\u00e3o de uso da plataforma durante 30 (trinta) dias corridos, sendo necess\u00e1rio realizar a renova\u00e7\u00e3o mensal deste acesso, mediante pagamento de taxa de uso da Plataforma, que dever\u00e1 ocorrer ap\u00f3s in\u00edcio do ciclo em d\u00e9bito em conta. Mediante o pagamento, iniciar\u00e1 uma nova contagem de 30 (trinta) dias para uso da Plataforma.<\/p>

Ao final do ciclo de 30 (trinta) dias, caso Voc\u00ea n\u00e3o realize a renova\u00e7\u00e3o do pagamento da taxa de manuten\u00e7\u00e3o, seus limites operacionais sofrer\u00e3o redu\u00e7\u00e3o at\u00e9 que a renova\u00e7\u00e3o seja realizada.<\/p>

Caso Voc\u00ea fique sem utilizar sua conta digital Qyon Bank pelo prazo de 6 (seis) meses, ensejar\u00e1 na cobran\u00e7a de tarifa para o ressarcimento das despesas com manuten\u00e7\u00e3o, e que ser\u00e1 descontada do saldo existente na sua conta digital.<\/p>

A partir do momento em que Voc\u00ea n\u00e3o possuir saldo em sua conta por mais de 30 (trinta) dias, sua Conta de Pagamento poder\u00e1 ser encerrada independente de aviso pr\u00e9vio. O pagamento para uso da plataforma n\u00e3o isenta Voc\u00ea de responsabilidades relacionadas ao mal uso da conta, bem como celebra\u00e7\u00e3o de neg\u00f3cios: (i) considerados il\u00edcitos, nos termos da legisla\u00e7\u00e3o brasileira; (ii) que importem em viola\u00e7\u00e3o ao Sistema Financeiro Nacional e \u00e0s normas do Banco Central do Brasil e \u00e0s regras das institui\u00e7\u00f5es financeiras, bandeiras, credenciadoras e emissores de cart\u00f5es de cr\u00e9dito e d\u00e9bito; (iii) considerados como crimes financeiros, com o intuito de lavagem de dinheiro, financiamento ao terrorismo e corrup\u00e7\u00e3o, dentre outros crimes correlatos, ainda que indiretamente; (iv) que n\u00e3o representem um neg\u00f3cio jur\u00eddico regular e tenham por inten\u00e7\u00e3o a pr\u00e1tica de fraudes; ou (v) que, de qualquer modo, venham a causar preju\u00edzos ao Qyon Bank ou terceiros.<\/p>

Mediante a confirma\u00e7\u00e3o ou suspeita de movimenta\u00e7\u00f5es il\u00edcitas atrav\u00e9s da plataforma Qyon Bank, o acesso do usu\u00e1rio poder\u00e1 ser restringido e a\u00e7\u00f5es de bloqueio cautelar podem ser utilizadas at\u00e9 a finaliza\u00e7\u00e3o das tratativas.<\/p>

Para opera\u00e7\u00f5es il\u00edcitas confirmadas, com ou sem den\u00fancia via \u00f3rg\u00e3os reguladores, os valores pagos para uso da plataforma n\u00e3o ser\u00e3o restitu\u00eddos e o acesso do usu\u00e1rio ser\u00e1 imediatamente descontinuado.<\/p>

Rodovia Luiz de Queiroz, SP-304 – Km 127,5
Americana SP – CEP 13466-170
Fone: 0800 591 0486 | \u00adwww.qyon.com<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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